Drop-out vanwege stakingen - ticketkosten worden terugbetaald

Degenen die s ochtends tevergeefs wachten op een staking zijn erg boos. Maar railklanten kunnen hun ticket retourneren. Dan krijgen ze tenminste de kosten vergoed. Het uitzicht op compensatie is slecht in geval van een staking. warnstrei Waarschuwingsaanval op de trein: treinen vallen uit of vertragen meer dan een uur, reizigers krijgen de volle vlucht inclusief reserveringskosten terugbetaald.

Als je tevergeefs wacht op een staking omdat je 's ochtends in staking bent, ben je boos. Maar railklanten kunnen hun ticket retourneren. Dan krijgen ze tenminste de kosten vergoed. Aan de andere kant is het vooruitzicht van compensatie slecht in het geval van een staking.



Als treinen meer dan 60 minuten vertraging oplopen of vertraagd worden door een staking op het treinstation, kunnen reizigers hun ticket retourneren. Ze krijgen het volledige tarief terug, inclusief de reserveringskosten, legt Heinz Klewe, Managing Director van het bemiddelingsorgaan voor het openbaar vervoer (SÖP) in Berlijn, uit. Als onderdeel van de goodwill kunnen klanten ook vroeger of later op treintickets trainen.



Reizigers hebben meestal recht op compensatie voor een vertraging van meer dan één uur. Echter, volgens Klewe werken passagiersrechten over het algemeen niet in stakingen, omdat dit een ongebruikelijke gebeurtenis is in juridische zin. Vooral waarschuwingsaanvallen zijn moeilijk voor de transportbedrijven, omdat ze niet precies weten wanneer en vooral waar ze moeten toeslaan. Hierdoor is er weinig kans op het organiseren van vervangend verkeer.



Volgens Klewe moet de exacte juridische situatie echter van geval tot geval worden bekeken. Hebben de web wordt alles in het werk om de vertraging te voorkomen niet gemaakt, maar reizigers kunnen recht hebben op schadevergoeding.



waarschuwing stakingen bij de spoorwegen hebben een groot obstakel voor de beweging van treinen in heel Duitsland op maandag. Ongeveer 150 treinen vielen volledig of op secties, zoals de spoorweg aankondigde. Honderden meer had een vertraging van maximaal twee uur



Service.



informatie over handicaps biedt de Duitse Spoorwegen, onder andere op grond van de klant hotline 01805 99 66 33 en in de Travel Centers of DB.

Mogelijk gemaakt door Blogger.